特纳(哈(hā )莉·贝(🆓)瑞 Halle Berry 饰)是一名911报(🎺)案中心(🎹)的(🆖)接线员,一(🍖)天她(tā )接到一(🥩)个小女(🎾)孩(📿)的电话,声(shēng )称(❣)有(🌗)陌生(shēng )人(📼)闯入家中,特纳随即(🎩)让(ràng )她躲(🛍)起来,然(rán )而此(cǐ )时通话突然(🚉)断(duàn )线(🚥),特纳(🛺)焦急地回拨,不(🍮)料却因(😻)此暴露了女孩的躲藏地,令其不幸(xìng )被(📎)入侵者(🔩)杀害。从此特(tè )纳陷(xiàn )入愧疚的(de )深渊,无(㊗)法再担任接线(xiàn )员的工作。半年后,特纳当了一(yī )名(míng )接线员导师。这(zhè )天(tiān )(👃),一个(gè )新手接到一(yī )通(👺)报案电话,另(🕐)一端的女孩凯西(阿比(bǐ )盖尔·(❕)布(bù )蕾斯琳(🏉) Abigail Breslin 饰)被绑匪困在汽车后(hòu )备箱中(zhōng ),情况(kuàng )十分危急。经(jīng )过侦(zhēn )(🤥)查,特纳(👌)竟然发现歹(👵)徒就(jiù )是(shì )当(dāng )年杀死那个(🚲)小女(🔎)孩的凶手,出(🆙)于愤(🔫)慨和(🔥)赎罪(zuì ),她立即下(🎐)定(dìng )(🍁)决心要(🕕)亲自将歹徒(tú )捉(🍺)拿归案。一(yī )场惊(🧘)心动魄(pò )的电话缉凶即将(jiāng )展开,然而(ér )令(💁)众人意(yì )想不到的是,一个隐(💕)藏多年的(de )秘密也渐渐(jiàn )浮(⛅)出水面……