特纳(哈(hā )(🌠)莉·贝(bèi )瑞 Halle Berry 饰)(🕸)是一名911报案中(🎗)心的接(🥈)线员,一天(🔬)她接(jiē )到一个(💤)小女(🎾)孩(hái )的电(diàn )话,声(shēng )(🎏)称有(🌗)陌生人闯入家中,特纳随即让她(tā )躲起(qǐ )来,然而此时通话突(🛹)然断(🏐)线(🚥),特纳焦急地回拨,不料(✖)却因(yīn )此暴露(🚑)了女孩(🕕)的(de )躲藏地,令其不幸(xìng )被入侵者杀害(🌚)。从此(cǐ )特纳陷(🖲)入愧(kuì )(❔)疚的深渊(yuān )(🎛),无法再担任接线(📙)员的工(🐑)作。半年(nián )后,特纳当了一名接(jiē )线员(🈴)导师。这天,一个新手接(jiē )到一通报案电(🤳)话(huà ),另一端的女孩凯西(xī )(🕯)(阿比(bǐ )盖尔(🈁)·布蕾斯琳 Abigail Breslin 饰(🥋))(🤷)被绑匪困在汽车后(hòu )备箱中,情况(kuàng )十(shí )分危急(jí )。经(jīng )过侦(zhēn )查(chá )(⏲),特(🔤)纳竟然发(fā )现歹徒(tú )(♌)就(💸)是当年杀死(sǐ )那个小女孩的(de )凶手,出于愤慨和赎罪(🌸),她立即下定决(🔲)心要亲(😳)自(zì )将歹徒(🚻)捉拿归(guī )案。一场(👩)惊心(xīn )动魄的(📬)电(diàn )话缉凶即将(🚤)展开,然而令众人(⏺)意(yì )想不到(dào )的是,一(🔍)个隐(💕)藏多年(🐌)的秘(mì )密也渐渐(jiàn )浮出水面……