这是(shì )一家开了(le )(🔨)三(sān )代的小(🐽)餐馆,规模不大(dà ),但(dàn )是固定客(🕸)人不(🔱)少。Bob对汉堡,调味品和(🌰)肋肉了如指掌(zhǎng ),但是对客户服务(wù )(🎲)和商(❣)业(yè )(🌗)管理一窍(qiào )不通(tōng )。尽管他(tā )的柜台总是油腻腻(🕯)的,店里总是声音(yīn )嘈(🏐)杂(🚥),食物偶尔(ěr )(🎿)质量不(bú )好,Bob坚信自己的汉(🕕)堡「独具特色」,能够(gòu )(📎)开创一(🔩)个品牌(📯)。