这(🈯)是一(yī )家开了(le )三代的(de )小餐(🥇)馆,规(guī )模不(🍩)大,但是(🕋)固定客人不少(shǎo )。Bob对(🔧)汉(hàn )堡(🎹),调(diào )味品和肋肉(🔬)了如指掌(🥩),但(dàn )(😧)是(shì )对(📿)客户服(fú )务和商业管理一窍不通。尽管他的柜台总(🗄)是(🛍)油腻(nì )腻的,店里(✳)总(zǒng )是(shì )声(🛹)音嘈杂,食物(wù )偶(📞)尔质量不好,Bob坚信自己的汉堡(bǎo )「独具特色」(⏺),能够开创一个品牌。