这是一(yī )家(🌠)开(👷)了三代的(✒)小餐馆(guǎn ),规模不大,但是固定(dìng )客(kè )人不少。Bob对汉堡,调味品和肋肉了如指掌(🥩),但是对(duì )客户(👋)服(⏬)务(wù )和(🎏)商(❣)业管理一窍不通(🖲)。尽管他的(de )柜(🎩)台总是油腻(nì )腻的,店里总是声音嘈杂,食(shí )(🕌)物(wù )偶(ǒu )(📞)尔质量不好(hǎo ),Bob坚(jiān )信自己的汉堡(bǎo )(🤯)「独具特色(💞)」,能够开(kāi )创一(🔩)个品牌(📯)。