这(🈯)是一家(🌠)开了三代的小(xiǎo )餐馆(guǎn ),规模不(bú )大(dà ),但是固定客人不少。Bob对(🔧)汉(🎗)堡(bǎo ),调(diào )味(🐉)品和肋肉了(le )如指掌,但是(🎾)对客(🌫)户服务和商业(yè )管(🏇)理一(yī )(📼)窍不通(tōng )(🖲)。尽管(guǎn )他的柜台(🤷)总是(shì )油腻腻的,店里(lǐ )总是(🥄)声(🛹)音嘈杂,食物(wù )偶尔质(zhì )量不好(😚),Bob坚信自己的汉(🕕)堡(bǎo )「独具(🤷)特(tè )色」,能够开创一(yī )个品牌。