这(zhè )是一(yī )家(jiā )开了三代的(de )小餐(cān )馆,规模(mó )不(🍩)大,但是固定客人(rén )不少(shǎo )(🕰)。Bob对(🔧)汉堡,调味(🐉)品和肋肉(🔬)了如指掌,但是对客户服务和商业管(guǎn )理一窍不通。尽管他(🔸)的(de )柜台总是油(🎡)腻(🕖)腻的(👁),店里(lǐ )总(zǒng )是声音嘈(cáo )(🏐)杂,食物偶尔(ěr )质量不好(😚),Bob坚信自己(🐶)的汉堡「独具(🤷)特色(sè )」,能够(📎)开(kāi )(🧚)创(🚣)一个品牌(pái )。